Die Delegation von Transportdienstleistungen an zuverlässige externe Unternehmen ist ein Geschäftsmodell, das die Effizienz steigern, Kosten senken und den Fokus auf strategische Ziele ermöglichen kann.
Wie kann das Outsourcing logistischer Prozesse zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen und seine Position auf einem wettbewerbsintensiven Markt stärken? Sie werden dies im folgenden Artikel erfahren.
Outsourcing von Dienstleistungen – Was ist das?
Bevor wir die Vorteile diskutieren, die das Outsourcing von logistischen Prozessen mit sich bringt, lassen Sie uns erklären, was Service-Outsourcing eigentlich ist.
Einfach ausgedrückt, handelt es sich dabei um einen Prozess, der mit der Übertragung bestimmter Funktionen, Prozesse oder organisatorischer Aktivitäten an ein externes Unternehmen verbunden ist, das auf die Erbringung dieser Dienstleistungen spezialisiert ist.
Wir können das Outsourcing in mehrere Aufgaben unterteilen, da es viele Bereiche der Betriebsführung eines Unternehmens abdecken kann. Es ist der Kunde, der entscheidet, welche Bereiche in die Zusammenarbeit einbezogen werden sollen.
Beliebte Bereiche, die an externe Unternehmen übergeben werden, sind Buchhaltung und Finanzmanagement, Durchführung von Marketing- und Werbeaktivitäten, Personalmanagement und das Management der logistischen Prozesse, an denen wir in diesem Artikel interessiert sind.
Was sind die Merkmale des Outsourcings von Transportdienstleistungen und was unterscheidet den Transport auf Abruf?
Was ist das Outsourcing in Logistik und Transport?
Das Arbeiten auf der Grundlage von Outsourcing bietet viele Vorteile, wie die Senkung der Betriebskosten, Zeitersparnis, größere Flexibilität bei der Anpassung des Aktivitätsumfangs an sich ändernde Bedürfnisse und Marktanforderungen und die Möglichkeit, sich auf die Kernziele des Unternehmens zu konzentrieren.
Dasselbe gilt für das Outsourcing von Transportdienstleistungen, das die umfassende Verwaltung logistischer Prozesse und ausgewählter Funktionen im Zusammenhang mit dem Transport umfassen kann, wie:
- Verwaltung von Transport und Lieferung von Waren an Kunden
- Koordination der Lieferkette, einschließlich Lagerverwaltung und Routenplanung
- Flottenmanagement und -wartung
- Bearbeitung von Retourenlogistik, einschließlich Planung, Durchführung und Kontrolle des Rückflusses von gebrauchten Produkten oder genutzten Materialien und Verpackungen.
Natürlich kann das Outsourcing eine formalisierte Form annehmen, basierend auf einem langfristigen Vertrag, oder es kann ein On-Demand-Modell sein.
Es ist eine Art der Zusammenarbeit, die es Unternehmen ermöglicht, Transportdienstleistungen ohne Vertrag zu nutzen, wann immer das Unternehmen es benötigt.
7 Vorteile des Outsourcings von Transportdienstleistungen
Alle Arten von Outsourcing haben zahlreiche Vorteile, die für jede Branche wichtig sind. In diesem Artikel werden wir uns jedoch auf die Vorteile des Outsourcings konzentrieren, die für Prozesse im Zusammenhang mit Transport und Logistik am relevantesten sind.
Kostenreduktion
Zweifellos ist einer der bedeutendsten Vorteile des Outsourcings von Transportdienstleistungen die Reduzierung der mit der Verwaltung logistischer Prozesse verbundenen Kosten. Die interne Durchführung solcher Aufgaben würde Investitionen in eine Fahrzeugflotte und die Übernahme der Kosten für deren Wartung, die Einstellung und Schulung von Fahrern, Disponenten und Logistikern, den Kauf von Software für Flottenmanagement und Transportverfolgung sowie die Zahlung von Betriebskosten erfordern.
Durch das Outsourcing von Transport- und Logistikaufgaben an externe Unternehmen können Sie die Kosten für den Betrieb Ihres Unternehmens erheblich senken.
Insbesondere da Transportunternehmen dank ihrer Branchenkenntnisse einen Vorteil bei Verhandlungen mit Treibstofflieferanten, Dienstleistungsanbietern oder Fahrzeuglieferanten haben.
Beispielsweise berücksichtigen Transportunternehmen im Falle von Transporten auf Abruf alle Faktoren eines bestimmten Tages, um Kunden die höchste Qualität zum niedrigsten Preis anzubieten, angepasst an die aktuellen Bedingungen.
Die Zusammenarbeit mit transportorientierten Unternehmen hilft auch, Kosten und Belastungen zu vermeiden, die mit aktuellen Vorschriften und gesetzlichen Anforderungen verbunden sind. Ein externes Unternehmen hat manchmal die Möglichkeit, mehrere Aufträge auf einer Fahrt zu erledigen (geteilter Laderaum – Teilbeladung), was auch zur Kostenreduktion beiträgt.
Zeitersparnis und Effizienzsteigerung
Ein unglaublich wichtiger Vorteil des Outsourcings ist auch die Beschleunigung von Prozessen im Zusammenhang mit Transport und Lieferung. Ohne spezialisiertes Wissen und Erfahrung im Management von Transport und Logistik wäre es schwierig, Routen effektiv zu planen, Lieferzeiten zu optimieren und bei potenziellen Problemen schnell und effektiv zu handeln.
Darüber hinaus müssen Sie keine Ressourcen für die Organisation von Transporten, die Suche nach verfügbaren Spediteuren, die Verhandlung von Bedingungen, die Nachverfolgung von Lieferungen, die Überwachung der Reisezeit, die Identifizierung potenzieller Verzögerungen oder deren Vermeidung aufwenden.
Kundenzufriedenheit und Aufbau von Wettbewerbsvorteilen
Natürlich führt eine schnelle und effiziente Lieferung zu Kundenzufriedenheit und erhöht das Vertrauen in das Unternehmen. Ein zufriedener Empfänger – sowohl der Endkunde als auch der B2B-Empfänger, ist viel eher bereit, erneut Käufe zu tätigen und Dienstleistungen zu nutzen, sowie das Angebot anderen zu empfehlen.
Auf diese Weise können Sie nach und nach einen Wettbewerbsvorteil erlangen, der in zunehmend gesättigten Märkten äußerst wichtig ist.
Natürlich erfordert ein hochwertiger Service die Zusammenarbeit mit bewährten Partnern, da die direkte Kontrolle über die Art und Weise, wie Dienstleistungen im Outsourcing-Unternehmen erbracht werden, problematisch sein kann.
Die richtige Auswahl und das Management der Partnerschaft mit einem externen Dienstleister kann jedoch diese Herausforderung bewältigen und dazu beitragen, einen konsistent hohen Standard zu gewährleisten.
Beschränkungen bei der Aufrechterhaltung von Lagerflächen
Ein Transportpartner kann einem Unternehmen auch dabei helfen, die Kosten, die mit der Anmietung von Lagerflächen verbunden sind, zu begrenzen oder sogar vollständig zu eliminieren.
Die Rationalisierung des Warenflusses bedeutet, dass Waren nicht unnötig in Lagern verbleiben, was weitere Kostensenkungen ermöglicht. Es ist erwähnenswert, dass in vielen Fällen Just-in-Time-Lieferungen eine Schlüsselrolle spielen, perfekt auf die Produktionslinienpläne abgestimmt.
Expresslieferung von Waren, oft noch am selben Tag, verhindert oft sehr hohe Kosten, die mit Produktionslinienstillstand verbunden sind. Ähnlich verhält es sich mit grenzüberschreitenden Lieferungen im E-Commerce, bei denen Produkte, die für ein Land bestimmt sind, im Hauptverteilzentrum gesammelt und dann direkt an den Logistikdienstleister geliefert werden.
Dieser Dienstleister liefert die Sendungen dann an die Endkunden oder Abholpunkte. Ein Anbieter von On-Demand-Transportlösungen ist die perfekte Wahl für diesen Prozess.
Vermeidung von Personalproblemen
Unternehmen, die sich für die Auslagerung des Transports entscheiden, schätzen auch die Tatsache, dass sie Probleme im Zusammenhang mit der Beschäftigung von Fahrern, Kurieren und anderen Arbeitnehmern, die für die Umsetzung logistischer Prozesse benötigt werden, vermeiden.
Dies ist besonders wichtig, da viele Unternehmen in diesem Bereich mit ernsthaften Personalengpässen zu kämpfen haben.
Es wird geschätzt, dass derzeit in Europa etwa 300.000 professionelle Fahrer fehlen. Daher stellt ein Unternehmen, das ausgelagerte Dienstleistungen in der Logistik und im Transport anbietet, solche Humanressourcen zur Verfügung, die zu jedem gegebenen Zeitpunkt für die Durchführung spezifischer Aufgaben benötigt werden, und reagiert damit auf die aktuelle Nachfrage.
Einfache Beauftragung von Transporten
Ein großer Vorteil für Unternehmer, die ausgelagerte Transportdienstleistungen nutzen, ist die einfache Beauftragung von Transporten, zum Beispiel über den Quote&GO-Service.
Diese Lösung ermöglicht es Ihnen, Transporte ohne Anmeldung zu bestellen und bietet sogar die Möglichkeit, eine Zahlung sogar bis zu 14 Tage nach der Lieferung vorzunehmen.
Wie funktioniert es? Geben Sie einfach die Abhol- und Lieferadresse ein, wählen Sie die Art des Fahrzeugs, mit dem der Transport durchgeführt werden soll, akzeptieren Sie das Serviceangebot, das innerhalb von 5 Sekunden erscheint, und bestellen Sie den Service. Der Transportpartner wird die Ware innerhalb von maximal 24 Stunden abholen und sofort an die angegebene Adresse liefern – in 37 europäischen Ländern sogar am selben Tag!
Gleichzeitig erhält ein Unternehmen, das Transportdienstleistungen nutzt, professionelle Unterstützung von Frachtexperten, die Möglichkeit, Sendungen rund um die Uhr zu überwachen, eine umfassende Versicherung bis zu 300.000 EUR sowie eine Lieferbescheinigung, die innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung der Waren an den Entladeort versendet wird.
Hohes Sicherheitsniveau
Die Garantie für ein hohes Sicherheitsniveau ist ebenfalls wichtig, sowohl für die transportierten Waren als auch für den Transportprozess selbst. Dies ist das Ergebnis sowohl der Erfahrung von professionellen Fahrern als auch der Qualität der technischen Einrichtungen von Outsourcing-Unternehmen, die auf die Bereitstellung von Transportdienstleistungen spezialisiert sind.
Erfahrene Transportunternehmen können dank sorgfältig implementierter Verfahren Diebstahl in der Logistik verhindern.
Dies ist wichtig, denn laut Daten der TAMA (Transported Asset Protection Association) gibt es jedes Jahr in jedem europäischen Land Hunderte oder sogar Tausende von Straftaten im Zusammenhang mit Ladungen!
Von einem externen Unternehmen kann man auch erwarten, dass es die volle Verantwortung für den durchgeführten Transport übernimmt, die Ladung ordnungsgemäß sichert, sichere Routen wählt, die Möglichkeit bietet, den Transport online zu verfolgen, sowie eine kontrollierte Temperatur während des Transports von Waren sicherstellt. Spezialisierte Abteilungen, die rund um die Uhr mit Fahrern in Kontakt stehen, gewährleisten maximale Sicherheit.
Outsourcing in der Logistik in der Praxis
Wenn Sie die Vorteile des Outsourcings in der Logistik kennen, sollten Sie überlegen, wann Sie es nutzen und wer am meisten davon profitiert.
Ohne Zweifel ist es die richtige Lösung für jedes Unternehmen, das nicht über umfangreiches Wissen und Erfahrung in der Verwaltung von Transport und Logistik verfügt.
Es ist auch eine optimale Betriebsweise für Unternehmen, die nicht ihre eigenen Ressourcen in einen Fuhrpark und Mitarbeiter investieren möchten, die Aufgaben im Zusammenhang mit dem Transport innerhalb des Unternehmens durchführen könnten.
Outsourcing in der Logistik ist auch eine Lösung für Unternehmen, die eigene Logistikabteilungen haben oder Verträge mit Speditionsunternehmen abgeschlossen haben, aber zu bestimmten Zeiten wie Ad-hoc-Situationen (Umladen benötigt, Express-Transport usw.) die Standardressourcen nicht ausreichend sind.
Die Zusammenarbeit mit externen Unternehmen kann insbesondere Unternehmen zugute kommen, die ungewöhnliche oder übergroße Lasten transportieren müssen, wie Maschinen und Baumaterialien, Haushaltsgeräte, Möbel oder Autoteile.
Die Zusammenarbeit mit externen Unternehmen, die Transporte anbieten, ist auch im Falle gelegentlicher Sendungen unverzichtbar, aber auch in Situationen unregelmäßiger Nachfrage nach Transport.
Outsourcing ermöglicht eine flexible Skalierung der Dienstleistungen in Reaktion auf die aktuelle Nachfrage. Dies macht ein externes Unternehmen, das Transportdienstleistungen anbietet, insbesondere auf der Grundlage von On-Demand-Transport, zu einem großartigen Partner für kleine und mittlere Unternehmen sowie Unternehmen, die im Bereich des E-Commerce tätig sind.
Darüber hinaus können solche Outsourcing-Unternehmen große Frachtunternehmen als Subunternehmer unterstützen.
Durch die Zusammenarbeit mit einem zuverlässigen Outsourcing-Unternehmen und somit die Nutzung externer Ressourcen können Sie Ihr Unternehmen bei der Umsetzung der akzeptierten Mission unterstützen, den Kundenservice verbessern oder Kosten im Zusammenhang mit zusätzlicher Beschäftigung reduzieren. Und somit effizienter und wirtschaftlicher arbeiten, indem Sie sich auf das konzentrieren, was den Hauptgegenstand der Tätigkeit ausmacht.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Outsourcing von Teilen der Aufgaben außerhalb des Unternehmens, einschließlich Logistikdienstleistungen, zahlreiche Vorteile hat. Es lohnt sich, besondere Aufmerksamkeit auf On-Demand-Transport zu legen, der sofortige Verfügbarkeit, schnelle Serviceausführung, eine bequeme Form der Zusammenarbeit bietet und gleichzeitig Kosten reduziert. Natürlich gibt es auch bestimmte Nachteile beim Outsourcing.
Negative Konsequenzen sind beispielsweise der Verlust der vollen Kontrolle über ausgewählte Prozesse, das Risiko einer Qualitätsminderung der Dienstleistungen oder das mögliche Austreten von Daten und die Bedrohung ihrer Vertraulichkeit.
Die Nachteile des Outsourcings können jedoch durch die Zusammenarbeit mit einem vertrauenswürdigen, überprüften Outsourcing-Unternehmen eliminiert werden. Deshalb wählen immer mehr Unternehmen dieses Betriebsmodell.
Wenn auch Sie Unterstützung von einem zuverlässigen Transportunternehmen benötigen, lernen Sie den überprüften Transportservice – Quote&GO – kennen, dem Unternehmen wie Gefco, Zalando, Zara und viele andere vertrauen.
