Quels types de produits peuvent être transportés via la réservation chez Quote&GO ? Absolument tous les types ! À condition qu’ils puissent rentrer dans le camion et que le poids ne dépasse pas 1200 kilogrammes.
Ci-dessous, nous partageons avec vous quelques aperçus de notre dernière livraison de produits qui peuvent ressembler à une petite voiture, mais ce sont bien des vélos électriques.
Brèves informations sur le fret et l’itinéraire
Le processus de transport
1. Devis instantané en 5 secondes
Grâce aux devis de transport en temps réel et garantis disponibles chez Quote&GO, le client connaissait le prix exact de l’envoi en 5 secondes – juste après avoir fourni les villes de chargement et de déchargement.
De plus, comme il s’agissait de sa première réservation chez Quote&GO, notre client a reçu une remise de 15 %, ajoutée par notre Service Client.
2. Camion garanti réservé en 3 minutes
Le client a fourni les détails succincts du fret – le poids et les dimensions et a également ajouté une option de hayon élévateur pour des opérations plus rapides.
Ensuite, il a seulement ajouté les adresses exactes de chargement et de déchargement par recherche avancée en se basant sur les noms des sociétés expéditrice et destinataire. Tout le processus de réservation a été terminé en 3 minutes.
3. Confirmation de réservation et remise
Pour éviter tout malentendu et retard, notre service client a contacté le client dans les 15 minutes suivant la réservation pour confirmer tous les détails et inclure une remise de 15 % pour la première commande. La confirmation de réservation a été envoyée par e-mail immédiatement.
4. Processus de transport
L’ensemble du processus de transport est sécurisé par notre département interne de Suivi&Localisation qui s’occupe de l’enlèvement à temps, du transit sûr et rapide et de la livraison à temps. Toutes les étapes sont ajustées aux heures choisies par le client lors du processus de réservation chez Quote&GO.
En tant qu’entreprise de transit, nous assumons l’entière responsabilité juridique de chaque transport que nous effectuons.
Chargement : Le transport a été réservé avec un enlèvement le lendemain prévu par les clients entre 08h00 et 10h00.
Notre chauffeur était prêt au lieu de prise en charge à Eindhoven juste avant 08h00 et a contacté la personne responsable du chargement.
Grâce au camion équipé d’un hayon élévateur, l’opération de chargement n’a pris que 20 minutes. Après le camion, tous les vélos ont été soigneusement sécurisés à l’intérieur du camion avec des sangles de transport, selon les besoins des clients.
Transit : L’équipe de Suivi&Localisation a surveillé tout le transport via la plateforme interne.
Le client avait également toutes les informations avec des mises à jour en temps réel du statut de la commande sur notre plateforme SPACE gratuite.
Déchargement : La livraison était prévue le lendemain matin pendant les heures ouvrables (08h00-16h00). Notre chauffeur était sur place juste avant 11h00 et toute la cargaison a atteint sa destination en parfait état.
5. Preuve de livraison et facturation
Nous avons fourni à notre client les documents CMR et la facture dans les 24 heures suivant le déchargement.
Résumé
Cette étude de cas de livraison de vélos électriques d’Eindhoven à Hambourg démontre la polyvalence de Quote&GO pour répondre aux besoins de transport uniques des clients et des cargaisons.
Que ce soit des vélos électriques, des meubles de luxe, des pièces automobiles ou des matériaux de construction ou tout autre, Quote&GO est équipé pour livrer vos articles en toute sécurité et à temps.
Prêt à vivre un transport sans souci pour votre fret unique ? Réservez votre prochain envoi avec Quote&GO et profitez de la tranquillité d’esprit qui vient avec un partenaire de transport de confiance.
